🚚 全球配送：我们与顺丰速运、DHL、EMS 合作，为全球客户提供高效配送服务。
1. 配送区域
- 中国大陆：全国覆盖，偏远地区除外
- 中国香港/中国澳门/中国台湾
- 亚洲：日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国等
- 北美：美国、加拿大
- 大洋洲：澳大利亚、新西兰
- 欧洲：大部分欧盟国家
2. 配送时效
| 配送区域 | 标准配送 | 快速配送 |
|---|
| 中国大陆 | 3-5 工作日 | 1-2 工作日 |
| 中国港澳台 | 5-7 工作日 | 3-4 工作日 |
| 日本/韩国 | 5-8 工作日 | 3-5 工作日 |
| 美国/加拿大 | 7-14 工作日 | 5-7 工作日 |
| 澳大利亚 | 8-15 工作日 | 5-8 工作日 |
| 欧洲 | 10-18 工作日 | 7-10 工作日 |
3. 运费
| 配送区域 | 标准配送 | 快速配送 | 满额免运费 |
|---|
| 中国大陆 | ¥15 | ¥25 | 满 ¥199 |
| 中国港澳台 | ¥40 | ¥70 | 满 ¥499 |
| 日本/韩国 | ¥80 | ¥150 | 满 ¥799 |
| 美国/加拿大 | ¥120 | ¥220 | 满 ¥999 |
| 澳大利亚 | ¥120 | ¥220 | 满 ¥999 |
| 欧洲 | ¥150 | ¥280 | 满 ¥1,299 |
4. 物流追踪
订单发货后，您将收到包含物流单号的邮件和短信通知。您可以在「我的订单」页面查看实时物流状态。
5. 关税与进口税
国际订单可能需要缴纳关税和进口税。这些费用由收件人承担，取决于目的地国家的海关规定。请在购买前了解您所在国家的进口政策。
6. 订单处理
订单在工作日（周一至周五）下午2点前下达，当天处理发货。节假日和周末的订单将在下一个工作日处理。
7. 联系我们
📧 shipping@horseface.cn · 📍 中国·深圳市
🚚 Worldwide Shipping: We partner with SF Express, DHL, and EMS for efficient global delivery.
1. Shipping Regions
- Mainland China: Nationwide coverage
- Hong Kong/Macau/Taiwan, China
- Asia: Japan, South Korea, Singapore, Malaysia, Thailand
- North America: United States, Canada
- Oceania: Australia, New Zealand
- Europe: Most EU countries
2. Delivery Time
| Region | Standard | Express |
|---|
| Mainland China | 3-5 days | 1-2 days |
| HK/Macau/Taiwan | 5-7 days | 3-4 days |
| Japan/Korea | 5-8 days | 3-5 days |
| US/Canada | 7-14 days | 5-7 days |
| Australia | 8-15 days | 5-8 days |
| Europe | 10-18 days | 7-10 days |
3. Shipping Costs
| Region | Standard | Express | Free Over |
|---|
| Mainland China | $2 | $4 | $30 |
| HK/Macau/Taiwan | $6 | $10 | $70 |
| Japan/Korea | $12 | $22 | $120 |
| US/Canada | $18 | $32 | $150 |
| Australia | $18 | $32 | $150 |
| Europe | $22 | $42 | $190 |
4. Tracking
You will receive a tracking number via email and SMS once your order ships. Track your order status in real-time on our website.
5. Customs & Duties
International orders may be subject to customs duties and import taxes. These fees are the recipient's responsibility. Please check your country's import policies before purchasing.
6. Order Processing
Orders placed before 2 PM on business days (Mon-Fri) are processed the same day. Weekend and holiday orders are processed the next business day.
7. Contact Us
📧 shipping@horseface.cn · 📍 Shenzhen, China
🚚 国際配送：SF Express、DHL、EMSと提携し、グローバルな配送を提供しています。
1. 配送地域
- 中国本土：全国対応
- 中国香港/中国マカオ/中国台湾
- アジア：日本、韓国、シンガポールなど
- 北米：アメリカ、カナダ
- オセアニア：オーストラリア、ニュージーランド
- ヨーロッパ：ほとんどのEU諸国
2. 配送日数
| 地域 | 標準 | 速達 |
|---|
| 中国本土 | 3-5日 | 1-2日 |
| 香港/マカオ/台湾 | 5-7日 | 3-4日 |
| 日本/韓国 | 5-8日 | 3-5日 |
| 米国/カナダ | 7-14日 | 5-7日 |
| オーストラリア | 8-15日 | 5-8日 |
| ヨーロッパ | 10-18日 | 7-10日 |
3. お問い合わせ
📧 shipping@horseface.cn · 📍 中国・深圳市
🚚 글로벌 배송: SF Express, DHL, EMS와 제휴하여 전 세계 배송을 제공합니다.
1. 배송 지역
- 중국 본토: 전국 대응
- 중국 홍콩/중국 마카오/중국 대만
- 아시아: 일본, 한국, 싱가포르 등
- 북미: 미국, 캐나다
- 오세아니아: 호주, 뉴질랜드
- 유럽: 대부분의 EU 국가
2. 배송 소요일
| 지역 | 일반 | 특송 |
|---|
| 중국 본토 | 3-5일 | 1-2일 |
| 홍콩/마카오/대만 | 5-7일 | 3-4일 |
| 일본/한국 | 5-8일 | 3-5일 |
| 미국/캐나다 | 7-14일 | 5-7일 |
| 호주 | 8-15일 | 5-8일 |
| 유럽 | 10-18일 | 7-10일 |
3. 문의하기
📧 shipping@horseface.cn · 📍 중국·선전시
