1. 信息收集
当您访问 horseface.cn 或使用我们的服务时,我们可能收集以下信息:
- 个人信息:姓名、电子邮件地址、电话号码、收货地址(下单时提供)
- 支付信息:支付方式和交易记录(通过 Stripe / 微信支付 / 支付宝处理,我们不直接存储信用卡信息)
- 浏览信息:IP 地址、浏览器类型、访问页面、停留时间(通过 Cookie 和类似技术收集)
- 设备信息:设备类型、操作系统、屏幕分辨率
2. 信息使用
我们收集的信息用于以下目的:
- 处理和管理您的订单
- 提供客户服务和支持
- 发送订单确认和物流更新
- 改进我们的产品和服务
- 发送营销通讯(仅在您同意的情况下)
- 防止欺诈和保护网站安全
3. Cookie 使用
我们使用 Cookie 和类似技术来提升您的浏览体验。Cookie 是存储在您设备上的小型文本文件。
- 必要 Cookie:用于网站基本功能(如购物车、登录状态)
- 分析 Cookie:用于了解用户如何使用我们的网站(如 Google Analytics)
- 营销 Cookie:用于展示相关广告(仅在您同意的情况下)
您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie。但请注意,禁用某些 Cookie 可能影响网站功能。
4. 信息共享
我们不会出售或出租您的个人信息。我们可能在以下情况下共享您的信息:
- 服务提供商:物流公司(用于配送)、支付处理商(用于处理付款)
- 法律要求:当法律要求或为了保护我们的权利和安全时
- 业务转让:如发生合并或收购,您的信息可能转移至新实体
5. 您的数据权利
根据适用法律,您可能拥有以下权利:
- 访问权:请求获取我们持有的关于您的个人信息副本
- 更正权:请求更正不准确或不完整的个人信息
- 删除权:请求删除您的个人信息(在特定情况下)
- 数据携带权:以结构化、常用格式获取您的个人信息
- 反对权:反对我们处理您的个人信息(在特定情况下)
要行使这些权利,请通过以下方式联系我们:privacy@horseface.cn
6. 数据安全
我们采取合理的技术和组织措施来保护您的个人信息,包括 SSL 加密传输、安全的服务器环境和定期安全审计。但请注意,互联网传输无法保证 100% 安全。
7. 儿童隐私
我们的服务不面向 16 岁以下儿童。我们不会故意收集 16 岁以下儿童的个人信息。如果您是父母或监护人,并认为您的孩子向我们提供了个人信息,请联系我们。
8. 政策更新
我们可能不时更新本隐私政策。更新后的政策将发布在本页面上,并注明最后更新日期。重大变更时,我们会通过网站通知或电子邮件通知您。
9. 联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问,请通过以下方式联系我们:
📧 电子邮件:privacy@horseface.cn
📍 地址:中国·深圳市
1. Information Collection
When you visit horseface.cn or use our services, we may collect the following information:
- Personal Information: Name, email address, phone number, shipping address (provided when placing an order)
- Payment Information: Payment method and transaction records (processed by Stripe / WeChat Pay / Alipay; we do not directly store credit card information)
- Browsing Information: IP address, browser type, pages visited, time spent (collected via Cookies and similar technologies)
- Device Information: Device type, operating system, screen resolution
2. Use of Information
The information we collect is used for the following purposes:
- Process and manage your orders
- Provide customer service and support
- Send order confirmations and shipping updates
- Improve our products and services
- Send marketing communications (only with your consent)
- Prevent fraud and protect website security
3. Cookie Usage
We use Cookies and similar technologies to enhance your browsing experience. Cookies are small text files stored on your device.
- Essential Cookies: For basic website functionality (e.g., shopping cart, login status)
- Analytics Cookies: To understand how users interact with our website (e.g., Google Analytics)
- Marketing Cookies: To display relevant advertisements (only with your consent)
4. Information Sharing
We do not sell or rent your personal information. We may share your information in the following circumstances: service providers (shipping companies, payment processors), legal requirements, or business transfers.
5. Your Data Rights
Depending on applicable law, you may have the following rights: Right of Access, Right to Rectification, Right to Erasure, Right to Data Portability, Right to Object. To exercise these rights, contact us at privacy@horseface.cn.
6. Contact Us
If you have any questions about this Privacy Policy, please contact us:
📧 Email: privacy@horseface.cn
📍 Address: Shenzhen, China